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Gangabet Сasino Casino
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Terms & Conditions

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen tu relación con el operador del sitio gangabet-mx.com (en adelante, "gangabet") en relación con el acceso, registro y uso de juegos de azar en línea provistos a través de esta plataforma. La presente versión entra en vigor a partir del 24 de junio de 2025 y permanecerá vigente hasta su actualización explícita, en conformidad con los requisitos regulatorios de México y los estándares internacionales de la industria.

Definiciones

  • Operador: Entidad responsable de la operación de gangabet-mx.com, registrada bajo la licencia número 8048/JAZ emitida por Curazao eGaming, vigente hasta 2025, con titularidad de Wymsistem BV.
  • Usuario: Persona mayor de edad (18 años o más) que accede, se registra o utiliza los servicios ofrecidos por gangabet.
  • Jugador: Usuario que participa activamente en juegos de azar o realiza apuestas en la plataforma.
  • Apuesta: Transacción donde el usuario expone una cantidad de dinero en función del resultado de un evento de juego definido.
  • Bono: Incentivo promocional otorgado al usuario condicionado al cumplimiento de requisitos específicos establecidos en estos Términos y en las promociones individuales.
  • Requisito de Apuesta: Monto total de juego o apuesta que debe ser realizado para desbloquear la retirada de fondos asociados a un bono.
  • Cuenta: Perfil personal único creado por el usuario en gangabet-mx.com para acceder a los servicios.
  • KYC (Know Your Customer): Proceso de verificación de identidad y legalidad de fondos conforme a normativas internacionales y requisitos locales de MX.

Registro de Cuenta

  1. Requisitos de Edad y Elegibilidad: Sólo podrán registrarse y participar personas físicas mayores de 18 años. Queda estrictamente prohibido el acceso a menores de edad de acuerdo con la legislación mexicana vigente. El operador se reserva el derecho de solicitar prueba de edad en cualquier momento.
  2. Proceso de Registro:
    • El usuario debe completar el formulario de registro proporcionando datos exactos, actuales y verificables.
    • Se requiere la validación del correo electrónico registrado mediante enlace de confirmación.
    • gangabet podrá exigir, en cualquier momento, documentación de identidad y comprobante de domicilio como parte del proceso KYC.
  3. Obligaciones del Usuario:
    • Garantizar la veracidad, integridad y actualización de todos los datos proporcionados.
    • Mantener confidencialidad de credenciales y contraseñas. El usuario es responsable de todas las actividades relacionadas con su cuenta.
    • Notificar inmediatamente a [email protected] ante cualquier uso no autorizado o sospecha de violación de seguridad.
  4. Limitación por Jurisdicción: Los usuarios residentes en países donde el juego en línea no está permitido por la ley quedan excluidos del uso y registro en gangabet.

Reglas de Apuestas y Juego

  1. Apuestas Válidas: Solo se aceptarán apuestas realizadas a través de la interfaz de gangabet-mx.com, cumpliendo con los límites mínimos y máximos establecidos para cada juego. Las apuestas solo podrán realizarse con fondos disponibles en la cuenta del usuario.
  2. Cancelaciones y Modificaciones: Las apuestas activadas y confirmadas son definitivas y no pueden ser canceladas, salvo error técnico comprobado o fallo del sistema, según lo determine gangabet, quien notificará al usuario en caso de reversión.
  3. Conducta en Juegos y Chats:
    • Se prohíbe el uso de lenguaje ofensivo, acoso, amenazas, incitación al odio, spam y conducta fraudulenta o colusiva dentro del casino en vivo y los canales de chat.
    • gangabet se reserva el derecho de restringir el acceso o suspender cuentas de usuarios que infrinjan estas reglas, conforme a normativas internas y regulaciones mexicanas.

Términos de los Bonos

  1. Activación y Cumplimiento:
    • La recepción y utilización de bonos está sujeta a los requisitos publicados en cada promoción particular, incluyendo el requisito de apuesta ("rollover"), período de validez y juegos compatibles.
    • El incumplimiento de los requisitos específicos resultará en la anulación del bono y de las ganancias asociadas.
  2. Restricciones de Uso:
    • Está expresamente prohibido el uso de múltiples cuentas, juego con patrones de apuesta abusivos o estrategias destinadas a manipular los bonos o promociones.
    • gangabet se reserva el derecho de cancelar o retener bonificaciones ante detección de abuso o incumplimiento.
  3. Política de Combinación de Promociones:
    • No está permitida la combinación simultánea de múltiples bonos o promociones, salvo mención explícita en la oferta.
    • gangabet puede modificar, suspender o cancelar cualquier programa de bonificación, informando previamente a los usuarios afectados cuando sea legalmente requerido.
  4. Validez: Todos los plazos y requisitos de bonificaciones tendrán validez hasta 2025, salvo publicación posterior que los actualice.

Pagos y Retiros

  1. Métodos Disponibles:
    • gangabet-mx.com permite depósitos y retiros a través de tarjetas bancarias, monederos electrónicos reconocidos y criptomonedas, sujetos a disponibilidad en México.
    • Los métodos habilitados pueden variar; se proveerá información actualizada en la sección de pagos de la plataforma.
  2. Límites y Comisiones:
    • Existen límites mínimos y máximos por transacción definidos para cada método de pago. El usuario debe revisar los límites vigentes en su panel personal.
    • gangabet no cobra comisiones adicionales; sin embargo, los procesadores de pago externos podrían aplicar tarifas que serán comunicadas en el momento de la transacción.
  3. Tiempos de Procesamiento: Los depósitos son acreditados generalmente de forma instantánea. Los retiros pueden demorar entre 1 y 5 días hábiles según el método seleccionado y la correcta validación KYC.
  4. Condiciones para Retiros y Reembolsos:
    • Para ejecutar un retiro, el usuario debe haber cumplido los requisitos de apuesta aplicables a bonos y haber completado el proceso de verificación de identidad.
    • gangabet podrá efectuar el reembolso de apuestas o bonos únicamente en casos de error técnico comprobado o cancelaciones forzadas, notificando previamente al usuario afectado.

Limitación de Responsabilidad

  • Obligaciones del Operador: gangabet garantiza razonable equidad, transparencia en los resultados de juegos y correcto procesamiento de apuestas, siguiendo estándares internacionales y la regulación vigente en MX.
  • Exclusiones de Responsabilidad: El operador no será responsable de interrupciones, fallas técnicas, problemas de red, virus, accesos no autorizados, errores humanos o materiales que afecten la operatividad del sitio, salvo en casos de negligencia grave. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida.
  • Límite Máximo de Compensación: Bajo ninguna circunstancia la responsabilidad acumulada de gangabet ante el usuario excederá el valor de la apuesta individual objeto de la reclamación.

Derechos de Propiedad Intelectual

  • Contenido Protegido: Todo el contenido, gráficos, logos, software y materiales de gangabet-mx.com pertenecen a sus respectivos titulares, protegidos por la ley de propiedad intelectual aplicable en México y jurisdicciones internacionales.
  • Prohibición de Uso no Autorizado: Se prohíbe la copia, reproducción, distribución, transmisión, modificación, exhibición o explotación de cualquier elemento del sitio sin autorización previa y por escrito de gangabet.

Privacidad y Protección de Datos

gangabet procesa todos los datos personales de conformidad con la Política de Privacidad vigente, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México. El usuario declara haber leído y aceptado dicha política disponible en gangabet-mx.com.

Cambios en los Términos

  1. Notificación de Actualizaciones:
    • gangabet podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios mediante correo electrónico registrado o a través de banners informativos en la plataforma.
    • Se proporcionará un plazo razonable previo a la entrada en vigor de actualizaciones materiales, salvo caso de fuerza mayor o mandato legal.
  2. Derecho de Oposición: El usuario tiene derecho a dejar de utilizar los servicios si no acepta los nuevos Términos publicados, lo que implicará la cancelación voluntaria de su cuenta conforme al procedimiento establecido.

Terminación y Suspensión

  1. Motivos para Suspensión: gangabet podrá suspender o cancelar la cuenta del usuario en caso de:
    • Incumplimiento grave o reiterado de estos Términos.
    • Falsedad en la información proporcionada.
    • Fraude, manipulación de juegos, uso de bots, lavado de dinero o actividades prohibidas por la ley mexicana o la licencia vigente (8048/JAZ).
  2. Procedimiento:
    • gangabet notificará al usuario los motivos y alcance de la suspensión por correo electrónico.
    • Si existen fondos disponibles y el usuario ha cumplido con los Términos, se procederá al reembolso de saldo conforme a la política aplicable, salvo retención por investigaciones legales.
  3. Reapertura de Cuenta: El usuario podrá solicitar revisión de la suspensión a través de [email protected]. Cada caso será analizado individualmente conforme al marco regulatorio.

Ley Aplicable y Jurisdicción

  1. Ley Aplicable: Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación vigente de México y, en su caso, por los principios generales de derecho internacional privado.
  2. Jurisdicción: Para cualquier disputa, reclamo o controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos, las partes se someten en primera instancia a un procedimiento de mediación. En caso de no llegar a acuerdo, las partes podrán optar por arbitraje privado conforme a la legislación mexicana o acudir ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.
  3. Cláusula de Salvaguarda: En caso de que alguna disposición fuera declarada inválida o inejecutable, las restantes mantendrán su vigencia y efectos.
  4. Nota de Cumplimiento Regional: Se incorpora de manera expresa el cumplimiento con la Ley Federal de Juegos y Sorteos de México y sus disposiciones reglamentarias, así como con las exigencias de la autoridad emisora de la licencia (Curazao eGaming).

Información de Contacto

  • Servicio de Atención al Cliente:
  • Consultas Generales y Legales:
  • Dirección Postal y Teléfono: Actualmente no especificados. gangabet proveerá estos datos de contacto en cuanto estén disponibles, conforme a requisitos adicionales de la autoridad reguladora mexicana.